Le métier d’ingénieur d’affaires nécessite d’avoir une double compétence technique et commerciale. L’ingénieur d’affaires est un spécialiste des relations commerciales entre les entreprises (B to B). Pour assurer le développement commercial de l’entreprise dont il est le salarié, il met en place Il se distingue d’un simple commercial par sa capacité à apporter de la valeur ajoutée à ses clients à travers des solutions répondant de manière optimale aux besoins de l’entreprise cliente, et en prenant en charge tous les aspects du projet de A à Z. Il suit l’étude du projet, analyse et traduit les besoins du client, et construit une offre adéquate. Faisant le lien entre son entreprise et le client, il est à l’écoute de ce dernier pour lui proposer une solution idéale commercialement, techniquement et financièrement, garantissant la qualité de la solution finale. Il monte un cahier des charges, et négocie le contrat qui va lier les deux parties autour du projet en prenant en compte le planning de production et les délais de livraison de son entreprise, mais également les risques financiers et juridiques. Il établit un business plan et s’assure des marges à respecter pour que les affaires générées soient rentables.

Une fois un contrat signé avec un client, l’ingénieur d’affaires veille à la bonne exécution du projet. Il communique aux équipes internes les priorités et les stratégies à déployer, et coordonne l’activité des différentes parties prenantes en assurant la bonne circulation du flux d’information. Interlocuteur privilégié du client, il lui assure un reporting régulier. Garant des délais négociés, de la qualité, des coûts et de la rentabilité du contrat, l’ingénieur d’affaires s’assure que tous les objectifs du cahier des charges ont été remplis et que le projet livré au client est conforme à ses attentes. Il peut également être amené à se livrer à des prestations de mise en service et d’assistance.

Parallèlement à la gestion de ses projets, l’ingénieur d’affaires gère son portefeuille clients, via des contacts réguliers en priorisant les comptes les plus rentables. Il assure également des veilles : concurrentielle, technologique, commerciale. Il doit être au fait de ce qui se passe à l’extérieur de son entreprise, afin d’avoir pleinement conscience de l’environnement dans lequel son entreprise évolue et des enjeux auxquels elle doit faire face.