Nous rejoindre

Rejoignez nos programmes d'études supérieures et excellez dans votre domaine.

Inscrivez-vous maintenant

Bachelor Responsable commercial

Durée : (504 heures) 12-15 mois 

Date de rentrée : Septembre 2025 

Lieu : En ligne 

Indicateurs performance ADG 2025-2026 

Présentation :

Le métier de Responsable du développement commercial repose sur des missions stratégiques et opérationnelles essentielles à la performance des entreprises. Ce professionnel participe à l'élaboration des stratégies commerciales, élabore des plans de développement, pilote des actions de prospection et de fidélisation, négocie avec des clients ou partenaires stratégiques, et analyse les performances commerciales pour ajuster les plans d’action. Il contribue directement à la dynamisation de l’activité commerciale et à l’atteinte des objectifs de croissance.  Le titre Bachelor Responsable commercial est délivré par ESGCV, enregistré sous le code RNCP 41114 par décision du France compétence le 18/07/2025, Niveau 6- 312m : Commerce, vente.  Vous pouvez consulter la fiche France Compétence de ce titre : RNCP41114 - Responsable du développement commercial  

Admission
Télécharger la brochure

Prérequis

Pour entrer en formation préparant au titre visé, le candidat doit :   

  • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 5 (Bac+2)   

OU   

  • Via un dossier VAPP retraçant l’expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :   
  • Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau inférieur au niveau 5   

Pour les candidats étrangers :   

Si votre dernier diplôme obtenu est d’origine étrangère : L’Attestation ENIC-NARIC est obligatoire.    

Objectifs :

  • Élaborer un plan de développement commercial  
  • Déployer un plan de développement commercial  
  • Gérer l’expérience et la fidélisation client  
  • Gérer une équipe commerciale 

Métiers & Débouchés :

Les emplois accessibles à l’issue de la formation, une fois la certification professionnelle Responsable du développement commercial obtenue : 

  • Commercial / conseiller commercial 
  • Chargé de clientèle 
  • Responsable du développement commercial 
  • Business developer 
  • Responsable commercial 
  • Responsable grands comptes 
  • Responsable partenariat 
  • Responsable clientèle 
  • Responsable des ventes / Chef de vente 
  • Chef de secteur/zone 
  • Responsable de secteur 
  • Responsable de la stratégie commerciale 
  • Consultant commercial 

Modalités d’évaluation et d’obtention du diplôme

MODALITÉS D’ÉVALUATION AU COURS DE LA FORMATION   

Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, elles sont soit auto-évaluées, soit corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises.  

  • Evaluation d’entraînement  

MODALITÉS D’ÉVALUATION DE L’EXAMEN  

Mois d’examen : Juin, Décembre 

Lieu : En ligne 

  • L’examen final se déroule selon les directives des référentiels de certificateur STUDI.  
  • Le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :   
  • Une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s) si prévus au RC ;   
  • Les résultats des évaluations passées en cours de formation   
  • Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d’annexes si prévues au RC   
  • Un entretien final avec le jury.  

Modalités d’inscription

Étape 1 : Faites une demande d’admission en créant un compte sur notre plateforme  

à l’adresse suivante e : https://ims.intedgroup.com/#/formulaire-admission-int/adg   

Étape 2 : Une fois inscrit, renseignez les informations manquantes et chargez vos documents en suivant les étapes indiquées.   

Étape 3 : Nous étudions votre candidature.   

  • Pour l’alternance : Vous serez contacté par notre chargé administratif pour passer un entretien d’admission.   
  • Pour les candidats internationaux et les initiaux : Vous devez passer un test en ligne qui vous sera envoyé par notre chargé administratif pour valider votre admission.   

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre candidature à tout moment sur notre plateforme. Une fois la décision de l’équipe d’admission prise, vous recevrez une notification directement sur notre plateforme.  

  • En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@adgeducation.com    

Modalités pédagogiques :

Il s’agit d’une formation en alternance, réalisée pour partie en organisme de formation et pour partie en entreprise.  
Les mises en situation pédagogiques en entreprise d’accueil (phase alternée de la formation) seront programmées au fur et à mesure de l’avancement de la formation, selon une programmation calendaire validée d’un commun accord entre les parties.  
La progression pédagogique se fera sur la base du programme ci-après en lien avec le référentiel.  
Notre équipe pédagogique : Une équipe pédagogique composée de formateurs et professionnels qui forment un lien indispensable entre les exigences des entreprises et les objectifs pédagogiques imposés par cette formation.  
Notre Pédagogie ‘APPRENTISSAGE HYBRIDE’ Nous optons pour le blended-learning pour assurer toutes nos formations en présentiel et à distance via Teams Vous bénéficierez « d’Ateliers et techniques de recherche d’emploi » et d’un Coaching individuel  

Outils techniques :

  • Ordinateurs portables (sous Windows 7 ou 10)  
  • Outils numériques (Office 365-Ypareo-Teams Drive)  
  • La connexion Internet  
  • Les supports papier 
  • Les supports numérisés et centralisés sur un Drive  

Poursuite d’Études:

  • MBA Manager de Business Unit 

  • MBA Marketing et Développement Commercial 

Passerelles :

RNCP41114BC01 – Elaborer un plan de développement commercial 

– RNCP38604 – Responsable d’activités commerciales > RNCP38604BC01 – Participer à l’élaboration de la stratégie de développement commercial 

– RNCP36610 – Responsable du développement commercial > RNCP36610BC01 – Elaborer un plan de développement commercial 

RNCP41114BC02 – Déployer un plan de développement commercial 

– RNCP36610 – Responsable du développement commercial RNCP36610BC02 – Décliner la stratégie de développement du portefeuille client 

ET 

RNCP36610BC05 – Evaluer les résultats d’un plan d’actions commerciales dans une logique d’amélioration continue 

RNCP41114BC03 – Gérer l’expérience et la fidélisation clients 

– RNCP36610 – Responsable du développement commercial > RNCP36610BC03 – Développer la relation client et fidéliser le portefeuille 

RNCP41114BC04 – Gérer une équipe commerciale 

– RNCP36610 – Responsable du développement commercial > RNCP36610BC04 – Encadrer et animer une équipe commerciale 

TARIF:

  • Frais de scolarité : 5850 Euros/ an 
  • Frais de pré-inscription : 550 Euros : payables uniquement par les candidats Internationaux résidants en dehors du territoire Français non remboursables en cas de refus de visa 

En apprentissage : sans frais pour l’apprenti, formation financée par les OPCO (Opérateurs de compétences). 

Modalités d’examen :

La formation de l’apprenant aboutit à une session d’examen de type distancielle débouchant en cas de validation à une certification professionnelle de niveau 6.  

Pour obtenir le titre “ Responsable du développement commercial “, il faut :  

– Réaliser et valider l’ensemble des examens certifiants par bloc de compétences :  

  • Bloc 1 : Projet de consulting et une vidéo d’argumentation du plan d’action commercial  
  • Bloc 2 : Mise en situation professionnelle  
  • Bloc 3 : Mise en situation professionnelle et vidéo d’argumentation du plan de fidélisation  
  • Bloc 4 : Etude de cas  

 

L’organisation des épreuves de validation finale se fait conformément aux termes du règlement intérieur.  

A l’issue de la formation et dans le cas où l’apprenant réussit les examens, il se verra remettre :  

– Une attestation de validation de bloc si l’apprenant n’a passé que des épreuves liées aux blocs ou si l’apprenant est en réussite partielle sur le titre.  

– Un parchemin si les épreuves de l’ensemble du Titre sont validées.  

– Une attestation de fin de formation, remise par Studi.  

Programme de la Formation

  • Élaborer un plan de développement commercial  

Comprendre les enjeux de la veille stratégique 

Mettre en oeuvre une méthodologie de veille 

Explorer son marché et la concurrence 

Comprendre les études marketing 

Identifier les liens entre stratégie marketing et études 

Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie 

Concevoir un plan marketing stratégique pertinent 

Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents 

Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l’entreprise 

Construire les actions à mettre en œuvre 

Budgéter un plan d’action commercial 

Piloter le plan d’action commercial 

Utiliser le CRM pour mesurer la performance 

Utiliser le plan d’action commerciale comme outil fédérateur 

Présenter et défendre un plan d’action commercial 

  • Déployer un plan de développement commercial  

Mettre en place un plan de prospection 

Développer le portefeuille client 

Exploiter les outils et canaux de prospection 

Préparer et structurer sa négociation 

Préparer sa négociation commerciale 

Construire une stratégie de négociation 

Comprendre les facteurs clés du succès d’une négociation 

Mener la négociation commerciale 

Repérer et décoder les stratégies d’influence lors d’une négociation 

Concevoir une proposition commerciale 

Piloter un réseau de partenaires commerciaux et de distribution 

Evaluer les actions commerciales 

Analyser les résultats et tirer des conclusions 

Repérer les leviers d’amélioration 

Réaliser des préconisations pertinentes 

 

  • Gérer l’expérience et la fidélisation client 

Mesurer la satisfaction client 

Analyse avancée du parcours client 

Appréhender la relation client en fonction de la cible 

Proposer une expérience client immersive et novatrice 

Concevoir une stratégie de fidélisation 

Anticiper et traiter les litiges 

Rétablir son image suite à un litige 

  • Gérer une équipe commerciale 

Gérer les équipes au quotidien 

Distribuer des missions en fonction des compétences de l’équipe 

Piloter la performance des équipes commerciales 

Définir des objectifs SMARTEF et des méthodes de mise en œuvre 

Animer les équipes commerciales 

Valoriser et motiver les équipes 

Accompagner ses équipes dans la progression 

Former les équipes commerciales 

© ADG 2025