Bachelor Business Developer

Durée :18 mois (609heures)

Date de rentrée :À tout moment de l’année 

Taux de réussite: Résultat 2024-2025

Taux de satisfaction: Résultat 2024-2025

Présentation :

Cette formation vous apporte toutes les clés pour définir la stratégie commerciale et sa mise en œuvre, en déployant un plan d'action efficace. Obtenez le Titre RNCP "Responsable développement commercial" délivré par ESG-ECOLES DE COMMERCE, NSF 312, Niveau 6, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par décision de France Compétences en date du 01-07-2022.

Prérequis

  • Être titulaire d’une certification de niveau 5 , d’un bac +2 ,ou d’un diplôme équivalent ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois. 

Ou  

  • Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois 

Pour les candidats étrangers : 

Si votre dernier diplôme obtenu est d’origine étrangère : L’Attestation ENIC-NARIC est obligatoire.  

Pour suivre la procédure de la demande de cette attestation de comparabilité veuillez-vous rendre sur :  

https://www.france-education-international.fr/article/comment-demander-une-attestation.  

Objectifs :

Développer un portefeuille et une stratégie de gestion de clients, élaborer un plan d’action commerciale, manager une équipe opérationnelle, fidéliser son portefeuille client… 

Vous serez capable de : 

  • Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial 
  • Prospection, négociation et développement du portefeuille client 
  • Fidélisation et gestion de la relation client 
  • Management et animation des équipes 
  • Evaluation du plan d’action commerciale 

Métiers & Débouchés :

  • Business Developer  
  • Responsable commercial 
  • Responsable grands comptes ou comptes clés  
  • Responsable partenariat 
  • Responsable clientèle  
  • Responsable des ventes 
  • Chef / Cheffe de vente  
  • Chef de secteur / Cheffe de secteur 
  • Responsable de secteur  
  • Chargé / Chargée d’affaires 
  • Conseiller / Conseillère commercial  
  • Consultant / Consultante commercial 

Modalités d’inscription

Étape 1 : Faites une demande d’admission en créant un compte sur notre plateforme 

à l’adresse suivante e : https://ims.intedgroup.com/#/formulaire-admission-int/adg  

Étape 2 : Une fois inscrit, renseignez les informations manquantes et chargez vos documents en suivant les étapes indiquées.  

Étape 3 : Nous étudions votre candidature.  

  • Pour l’alternance : Vous serez contacté par notre chargé administratif pour passer un entretien d’admission.  
  • Pour les candidats internationaux et les initiaux : Vous devez passer un test en ligne qui vous sera envoyé par notre chargé administratif pour valider votre admission.  

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre candidature à tout moment sur notre plateforme. Une fois la décision de l’équipe d’admission prise, vous recevrez une notification directement sur notre plateforme. 

  • En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@adgeducation.com   

Tarifs 

En initial : 

  • Frais de scolarité : 5850 Euros/ an 
  • Frais de pré-inscription : 550 Euros : payables uniquement par les candidats internationaux résidants en dehors du territoire Français non remboursables en cas de refus de visa  

En apprentissage :

Sans frais pour l’apprenti, formation financée par les OPCO (Opérateurs de compétences). 

Moyens Pédagogiques

Accompagnement et Suivi :

Mise en place d’ateliers destinés à booster l’employabilité des apprentis :

  • Coaching individuel
  • Mise en relation avec nos partenaires.
  • Forum de recrutement et partage des opportunités de carrière 

Équipements techniques :

  • Ecrans numériques avec caméras embarquées dans chaque classe.
  • Ordinateurs portables (sous Windows 7 ou 10) (avec possibilité de prêt en cas de besoin) 

Supports pédagogiques :

  • Accès aux applications et plateformes via des comptes individualisés.
  • Apprentissage hybride sur la plate-forme numérique « Microsoft Teams »
  • Les supports numérisés et centralisés sur un Drive
  • Mise à disposition de bibliothèques physique et virtuelle

Modalités d’évaluation et d’obtention du diplôme

MODALITÉS D’ÉVALUATION AU COURS DE LA FORMATION : 

Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, elles sont soit auto-évaluées, soit corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises. 

  • Applications
  • Evaluation d’entraînement
  • 1 Certificat Studi en autocorrection

MODALITÉS D’OBTENTION DU DIPLÔME  

  • Mois d’examen : Juin, Décembre 
  • Lieu : En ligne 

Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : 

Examens sur chaque bloc de compétences portant sur : 

Bloc 1 : Dossier projet de consulting (15h) + Oral : présentation et l’argumentation d’une proposition de plan d’action 

commerciale (10min) 

Bloc 2 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min) 

Bloc 3 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min) 

Bloc 4 : Etude Professionnelle de Terrain (10h) 

Bloc 5 : Evaluation du plan d’action commerciale) – Etude Professionnelle de Terrain (10h)Validation par bloc de compétences : 

La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l’obtention de la certification professionnelle.  

Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement. 

  • En cas de réussite partielle (Formation continue) : un ou plusieurs blocs de compétences seront validés en liaison au module de rattrapage. 
  • Un bloc de compétence n’a pas de durée de validité, il est acquis à vie. 

Equivalences et passerelles

Aucune équivalence est identifiée pour ce titre. 

Poursuite d'études

Après avoir obtenu le Titre, il est possible de : 

  • Soit intégrer directement le marché du travail 
  • Soit de poursuivre vers un MBA Business Developper (Titre Manager Business Unit, ESGCV), ou un MBA Marketing et communication (Titre Manager produits et marketing, ESGCV). 

Moyens Pédagogiques

Accompagnement et Suivi :

Mise en place d’ateliers destinés à booster l’employabilité des apprentis :

  • Coaching individuel
  • Mise en relation avec nos partenaires.
  • Forum de recrutement et partage des opportunités de carrière 

Équipements techniques :

  • Ecrans numériques avec caméras embarquées dans chaque classe.
  • Ordinateurs portables (sous Windows 7 ou 10) (avec possibilité de prêt en cas de besoin) 

Supports pédagogiques :

  • Accès aux applications et plateformes via des comptes individualisés.
  • Apprentissage hybride sur la plate-forme numérique « Microsoft Teams »
  • Les supports numérisés et centralisés sur un Drive
  • Mise à disposition de bibliothèques physique et virtuelle

Programme de la Formation

1.Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial 

Explorer son marché et la concurrence 

Comprendre les enjeux de la veille en entreprise 

Mettre en œuvre une méthodologie de veille 

Comprendre les études marketing 

Identifier les liens entre stratégie marketing et études 

Exploiter les études dans la démarche marketing 

Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie 

Concevoir un plan marketing stratégique pertinent 

Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents 

Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l’entreprise 

Construire les actions à mettre en œuvre 

Piloter le plan d’action commercial 

Budgéter un plan d’action commercial 

Utiliser le plan d’action commerciale comme outil fédérateur 

 2.Prospection, négociation et développement du portefeuille client 

Mettre en place un plan de prospection 

Développer le portefeuille client 

Réaliser des actions de prospection commerciale dans le secteur du tourisme 

Concevoir des campagnes de prospection 

Mettre en œuvre une stratégie de communication dans le secteur touristique 

Préparer et structurer sa négociation 

Construire une stratégie de négociation 

Comprendre les facteurs clés de succès d’une négociation 

Repérer et décoder les stratégies d’influence lors d’une négociation 

Concevoir une proposition commerciale 

3.Fidélisation et gestion de la relation client 

Mesurer la satisfaction client 

Utiliser le CRM pour mesurer la performance 

Proposer une expérience client immersive et novatrice 

Concevoir une stratégie de fidélisation 

Appréhender la relation client en fonction de la cible 

Anticiper et traiter les litiges 

Rétablir son image suite à un litige 

4.Management et animation des équipes 

Gérer les équipes au quotidien 

Piloter la performance des équipes commerciales 

Animer les équipes commerciales 

Valoriser et motiver les équipes 

Employer les outils collaboratifs 

Travailler efficacement en coopérant entre les services 

Former les équipes commerciales 

Accompagner ses équipes dans la progression 

 5.Evaluation du plan d’action commerciale (PAC) 

Evaluer les actions commerciales 

Analyser les résultats et tirer des conclusions 

Repérer les leviers d’amélioration 

Réaliser des préconisations pertinentes 

Handicap

Accessibilité aux personnes en mobilité réduite. 

ADG s’engage pour favoriser et accompagner l’accueil des personnes à besoins spécifiques et/ou de compensations. 

En tant qu’apprenti, adressez-vous au référente handicap du CFA. Elle est à l’écoute de vos besoins pour vous apporter toute l’aide nécessaire afin de vous permettre de suivre votre formation et accéder à vos examens dans les meilleures conditions. 

La référente Handicap : Mme Liz Gars par mail : l.gars@intedgroup.com 

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