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Bachelor Business Developer

Durée :18 mois (609heures)

Date de rentrée :À tout moment de l’année 

Taux de réussite: Résultat 2024-2025

Taux de satisfaction: Résultat 2024-2025

Présentation :

Cette formation vous apporte toutes les clés pour définir la stratégie commerciale et sa mise en œuvre, en déployant un plan d'action efficace.  Obtenez le Titre RNCP "Responsable développement commercial" délivré par ESG-ECOLES DE COMMERCE, NSF 312, Niveau 6, enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP36610, par décision de France Compétences en date du 01-07-2022. 

Admission

Prérequis

    • Être titulaire d’une certification de niveau 5 , d’un bac +2 ,ou d’un diplôme équivalent ou avoir validé 120 crédits ECTS avec une expérience professionnelle dans le secteur visé de minimum 24 mois. 

    Ou  

    • Être titulaire d’un Baccalauréat et justifier d’une expérience professionnelle dans le secteur visé de 36 mois 
    • Pour les candidats étrangers :
      • Si votre dernier diplôme obtenu est d’origine étrangère : L’Attestation ENIC-NARIC est obligatoire.  

    Pour suivre la procédure de la demande de cette attestation de comparabilité veuillez-vous rendre sur :  

    https://www.france-education-international.fr/article/comment-demander-une-attestation.  

OBJECTIFS DU PARCOURS

Développer un portefeuille et une stratégie de gestion de clients, élaborer un plan d’action commerciale, manager une équipe opérationnelle, fidéliser son portefeuille client… 

Vous serez capable de : 

  • Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial 
  • Prospection, négociation et développement du portefeuille client 
  • Fidélisation et gestion de la relation client 
  • Management et animation des équipes 
  • Evaluation du plan d’action commerciale 

DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

  • Business Developer  
  • Responsable commercial 
  • Responsable grands comptes ou comptes clés  
  • Responsable partenariat 
  • Responsable clientèle  
  • Responsable des ventes 
  • Chef / Cheffe de vente  
  • Chef de secteur / Cheffe de secteur 
  • Responsable de secteur  
  • Chargé / Chargée d’affaires 
  • Conseiller / Conseillère commercial  
  • Consultant / Consultante commercial 
  •  

Modalités d’inscription

Étape 1 : Faites une demande d’admission en créant un compte sur notre plateforme 

à l’adresse suivante e : https://ims.intedgroup.com/#/formulaire-admission-int/adg  

Étape 2 : Une fois inscrit, renseignez les informations manquantes et chargez vos documents en suivant les étapes indiquées.  

Étape 3 : Nous étudions votre candidature.  

  • Pour l’alternance : Vous serez contacté par notre chargé administratif pour passer un entretien d’admission.  
  • Pour les candidats internationaux et les initiaux : Vous devez passer un test en ligne qui vous sera envoyé par notre chargé administratif pour valider votre admission.  

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre candidature à tout moment sur notre plateforme. Une fois la décision de l’équipe d’admission prise, vous recevrez une notification directement sur notre plateforme. 

  • En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@adgeducation.com   

TARIF:

Pour les étrangers: 3500 euros/ an 

En apprentissage: Sans frais pour l’apprenti, formation financée par les OPCO (Opérateurs de compétences).

Moyens Pédagogiques

Accompagnement et Suivi :

Mise en place d’ateliers destinés à booster l’employabilité des apprentis :

  • Coaching individuel
  • Mise en relation avec nos partenaires.
  • Forum de recrutement et partage des opportunités de carrière 

Équipements techniques :

  • Ecrans numériques avec caméras embarquées dans chaque classe.
  • Ordinateurs portables (sous Windows 7 ou 10) (avec possibilité de prêt en cas de besoin) 

Supports pédagogiques :

  • Accès aux applications et plateformes via des comptes individualisés.
  • Apprentissage hybride sur la plate-forme numérique « Microsoft Teams »
  • Les supports numérisés et centralisés sur un Drive
  • Mise à disposition de bibliothèques physique et virtuelle

MODALITÉS D’ÉVALUATION ET D’OBTENTION DU DIPLÔME

MODALITÉS D’ÉVALUATION AU COURS DE LA FORMATION : 

Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, elles sont soit 

auto-évaluées, soit corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de 

formation afin de valider les compétences acquises. 

  • Applications
  • Evaluation d’entraînement
  • 1 Certificat Studi en autocorrection

MODALITÉS D’OBTENTION DU DIPLÔME  

Mois d’examen : Juin, Décembre 

Lieu : En ligne 

Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : 

 Examens sur chaque bloc de compétences portant sur : 

Bloc 1 : Dossier projet de consulting (15h) + Oral : présentation et l’argumentation d’une proposition de plan d’action commerciale (10min) 

Bloc 2 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min) 

Bloc 3 : Mise en situation professionnelle (15h) + Oral de présentation (10min) 

Bloc 4 : Etude Professionnelle de Terrain (10h) 

Bloc 5 : Evaluation du plan d’action commerciale) – Etude Professionnelle de Terrain (10h)

Validation par bloc de compétences : 

La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l’obtention de la certification professionnelle.  

Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement. 

  • En cas de réussite partielle (Formation continue) : un ou plusieurs blocs de compétences seront validés en liaison au module de rattrapage. 
  • Un bloc de compétence n’a pas de durée de validité, il est acquis à vie. 

EQUIVALENCES ET PASSERELLES

Aucune équivalence est identifiée pour ce titre. 

Moyens Pédagogiques

Accompagnement et Suivi :

Mise en place d’ateliers destinés à booster l’employabilité des apprentis :

  • Coaching individuel
  • Mise en relation avec nos partenaires.
  • Forum de recrutement et partage des opportunités de carrière 

Équipements techniques :

  • Ecrans numériques avec caméras embarquées dans chaque classe.
  • Ordinateurs portables (sous Windows 7 ou 10) (avec possibilité de prêt en cas de besoin) 

Supports pédagogiques :

  • Accès aux applications et plateformes via des comptes individualisés.
  • Apprentissage hybride sur la plate-forme numérique « Microsoft Teams »
  • Les supports numérisés et centralisés sur un Drive
  • Mise à disposition de bibliothèques physique et virtuelle

Programme de la Formation

1.Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial 

  • Explorer son marché et la concurrence 
  • Comprendre les enjeux de la veille en entreprise 
  • Mettre en œuvre une méthodologie de veille 
  • Comprendre les études marketing 
  • Identifier les liens entre stratégie marketing et études 
  • Exploiter les études dans la démarche marketing 
  • Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie 
  • Concevoir un plan marketing stratégique pertinent 
  • Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents 
  • Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l’entreprise 
  • Construire les actions à mettre en œuvre 
  • Piloter le plan d’action commercial 
  • Budgéter un plan d’action commercial 
  • Utiliser le plan d’action commerciale comme outil fédérateur 

2.Prospection, négociation et développement du portefeuille client 

  • Mettre en place un plan de prospection 
  • Développer le portefeuille client 
  • Réaliser des actions de prospection commerciale dans le secteur du tourisme 
  • Concevoir des campagnes de prospection 
  • Mettre en œuvre une stratégie de communication dans le secteur touristique 
  • Préparer et structurer sa négociation 
  • Construire une stratégie de négociation 
  • Comprendre les facteurs clés de succès d’une négociation 
  • Repérer et décoder les stratégies d’influence lors d’une négociation 
  • Concevoir une proposition commerciale 

3.Fidélisation et gestion de la relation client 

  • Mesurer la satisfaction client 
  • Utiliser le CRM pour mesurer la performance 
  • Proposer une expérience client immersive et novatrice 
  • Concevoir une stratégie de fidélisation 
  • Appréhender la relation client en fonction de la cible 
  • Anticiper et traiter les litiges 
  • Rétablir son image suite à un litige 

4.Management et animation des équipes 

  • Gérer les équipes au quotidien 
  • Piloter la performance des équipes commerciales 
  • Animer les équipes commerciales 
  • Valoriser et motiver les équipes 
  • Employer les outils collaboratifs 
  • Travailler efficacement en coopérant entre les services 
  • Former les équipes commerciales 
  • Accompagner ses équipes dans la progression 

5.Evaluation du plan d’action commerciale (PAC) 

  • Evaluer les actions commerciales 
  • Analyser les résultats et tirer des conclusions 
  • Repérer les leviers d’amélioration 
  • Réaliser des préconisations pertinentes 

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